「多品種少量生産が定着した結果、度重なる生産物の変更に現場の品質が追いつけなくなった」「コスト削減のため製造拠点は海外へ広がったが、全拠点で一定の品質を保つのが難しくなった」「人手不足で教育がままならず、熟練者の技能がうまく継承されない」など、今の製造業ではどこもこのような課題に直面している。
本資料に紹介されている、組み立て中心のあるメーカーでも、同様の課題に直面していた。現状を分析したところ、作業者によって作業手順が違っていたことが分かったという。その後、同社が現場改善をして30%の生産性アップを果たすのだが、本資料では作業分析を容易にするソフトウエア「OTRS」を利用した改善プロセスが紹介されている。生産性向上を目指す製造企業のプロジェクト担当者・現場作業員には必見の資料だ。